O QUE FAZEMOS COM SUAS INFORMAÇÕES?

Quando você compra algo em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço e endereço de e-mail.

Quando você navega em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail (se autorizado): Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Marketing por mensagens de texto (se autorizado): Com sua permissão, podemos enviar mensagens de texto sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações. As atualizações incluem lembretes de finalização de compra. Webhooks serão usados para acionar o sistema de mensagens de lembretes de finalização de compra.

CONSENTIMENTO

Como você obtém meu consentimento?

Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, organizar uma entrega ou devolver uma compra, implicamos que você consinta com a coleta e uso delas apenas para essa finalidade específica. Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente seu consentimento ou forneceremos uma oportunidade para você recusar.

Como retiro meu consentimento?

Se, após concordar, você decidir mudar de ideia, poderá retirar seu consentimento entrando em contato conosco pelo e-mail suporte@fluffzoficial.com

SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos todas as precauções cabíveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que elas não sejam inadequadamente perdidas, usadas indevidamente, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer suas informações de cartão de crédito, as informações serão criptografadas através de SSL (Secure Sockets Layer).

Vale ressaltar que a Fluffz também está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados:

A LGPD foi criada com o objetivo de dar aos cidadãos maior controle sobre seus dados pessoais e garantir que as organizações tratem esses dados de forma adequada e segura. Ela segue princípios semelhantes ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e estabelece direitos e obrigações tanto para os titulares dos dados (as pessoas físicas a quem os dados se referem) quanto para as empresas e instituições que coletam e processam esses dados.

Alguns dos principais pontos da LGPD incluem:

1. Consentimento: As organizações devem obter o consentimento explícito do titular dos dados antes de coletar e processar suas informações pessoais.

2. Transparência: As organizações devem fornecer informações claras e compreensíveis sobre como os dados serão coletados, usados e armazenados.

3. Direitos dos Titulares: A LGPD concede aos titulares dos dados uma série de direitos, como o direito de acessar seus dados, corrigi-los, excluí-los e contestar decisões automatizadas baseadas nesses dados.

4. Responsabilidade: As organizações são responsáveis por garantir a segurança e a proteção dos dados pessoais que coletam e processam.

5. Transferência Internacional: A transferência de dados pessoais para fora do Brasil só é permitida para países que garantam níveis de proteção semelhantes aos da LGPD.

6. Penalidades: A LGPD prevê penalidades para organizações que não cumprirem suas disposições, incluindo multas significativas.

7. Encarregado de Proteção de Dados: As organizações podem designar um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para supervisionar a conformidade com a LGPD.

A LGPD abrange um amplo espectro de informações pessoais, desde nome, endereço e número de telefone até dados sensíveis, como orientação sexual, crenças religiosas e informações médicas. Ela se aplica a todas as empresas e instituições que coletam, usam ou processam dados pessoais no Brasil, independentemente do seu tamanho ou do setor em que atuam.

COOKIES

O que é um cookie?

Um cookie é um dado que o website solicita ao seu navegador para armazenar no seu computador ou dispositivo móvel. O cookie permite que o website “lembre” suas ações ou preferências ao longo do tempo.

A maioria dos navegadores da Internet aceitam cookies; entretanto, os usuários podem configurar seus navegadores para recusar certos tipos de cookies ou cookies específicos. Além disso, os usuários podem apagar os cookies a qualquer momento.

Por que usamos cookies?

Usamos cookies para aprender como você interage com o nosso conteúdo e para melhorar sua experiência ao visitar o nosso website. Por exemplo, alguns cookies lembram o seu idioma ou preferências para que você não tenha que efetuar estas escolhas repetidamente sempre que visitar um dos nossos websites. Também usamos cookies para ajudar com rastreamento de geolocalização, de modo a apresentar o modelo mais próximo de você. Além disso, os cookies permitem que ofereçamos um conteúdo específico, tais como vídeos no(s) nosso(s) website(s). Podemos empregar o que aprendemos sobre o seu comportamento no(s) nosso(s) website(s) para oferecer anúncios direcionados em website(s) de terceiros em um esforço para “reapresentar” nossos produtos e serviços para você.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. As alterações e esclarecimentos terão efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações substanciais nesta política, notificaremos você aqui que ela foi atualizada, para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, as usamos e/ou divulgamos. Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.

Se você deseja acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente obter mais informações, entre em contato com nossa equipe:

suporte@fluffzoficial.com